ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ dac365

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง dac365 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ https://dac365.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม dac365 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีหรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้บริการ dac365 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทย ณ วันที่สมัครใช้งาน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางนิติกรรมตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและตรวจสอบได้ทุกครั้งที่ระบบร้องขอ
• ไม่มีประวัติการถูกระงับ: ผู้ใช้ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม dac365 มาก่อน
• ใช้งานเพื่อตนเอง: ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนและใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง อีเมลที่สามารถติดต่อได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลใด ๆ ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น รวมถึงห้ามใช้บัญชีร่วมกันหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

dac365 ดำเนินการตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) โดยผู้ใช้อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนจำเป็นก่อนการดำเนินการถอนเงินครั้งแรก

3.4 ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ และอาจปิดบัญชีถาวรหากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จโดยเจตนา

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

dac365 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การทำธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น

4.2 ขั้นตอนการถอนเงิน

การถอนเงินทุกครั้งต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้:

• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC เรียบร้อยแล้ว
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ
• การถอนต้องใช้ช่องทางเดียวกันหรือธนาคารเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอยู่ที่ 15 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณธุรกรรม
• dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนที่มีมูลค่าสูง

4.3 ข้อกำหนดเกี่ยวกับธุรกรรม

ผู้ใช้รับรองว่าเงินที่นำมาฝากในแพลตฟอร์มเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย dac365 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ dac365 มอบให้มีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่แนบมาพร้อมกับโปรโมชันนั้น ๆ ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนตัดสินใจรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินได้
• ระยะเวลาการใช้โบนัสจะระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

6 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dac365 อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดของเกมแต่ละประเภท รวมถึงนโยบายทั่วไปของ dac365 ดังต่อไปนี้:

6.1 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทุกรายการถือว่าถูกต้องและเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลผิดพลาด dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

6.2 การยกเลิกเดิมพัน

การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน หรือกรณีที่กีฬาหรือเกมที่เดิมพันถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ

6.3 วงเงินเดิมพัน

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในแต่ละเกมและตลาดการเดิมพัน dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินเดิมพันของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้ตามดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งาน dac365 ต้องงดเว้นจากการกระทำต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเดิมพันหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำ
• การข่มขู่ ดูถูก หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• การโอนเงินหรือทรัพย์สินในบัญชีให้แก่บุคคลอื่นหรือซื้อขายบัญชี

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย dac365

dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อหาก (ก) ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ (ข) มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย (ค) ผู้ใช้ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC หรือ (ง) มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนให้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.3 บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน

บัญชีที่ไม่มีการล็อกอินหรือทำธุรกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลาเกิน 12 เดือนติดต่อกัน อาจถูกจัดว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน และ dac365 อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรักษาบัญชีตามอัตราที่กำหนด โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

dac365 ให้บริการแพลตฟอร์ม ในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกประเภทอย่างสมบูรณ์แบบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต dac365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายจากการสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการพึ่งพาข้อมูลบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับการยืนยันจากเราอย่างเป็นทางการ

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลบัญชีธนาคารผิดพลาด
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dac365 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และโค้ดพื้นฐาน เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dac365 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก dac365 ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และ dac365 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมาย

11 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

dac365 ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ dac365 จัดเตรียมไว้ ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• การตั้งเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion: ขอระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ผ่านทีมบริการลูกค้า

ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ dac365 ได้ที่หน้าที่จัดเตรียมไว้โดยเฉพาะ

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ dac365 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้:

1. การเจรจาโดยตรง: ผู้ใช้ควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ dac365 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนก่อนเป็นอันดับแรก
2. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถแก้ไขผ่านการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สาม
3. อนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่อาจระงับได้ด้วยวิธีข้างต้นจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด

คำตัดสินใด ๆ ที่ออกโดยอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

13 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า dac365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม dac365 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ผ่านบัญชี LINE Official ของ dac365
• Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram ทางการของ dac365

เราตั้งเป้าหมายตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง และจะพยายามแก้ไขปัญหาของท่านอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้